무엇을
도와드릴까요?

상담/계약 이용 절차대여료 산정 기준

빌리티 챗

빌리티는 어떤 서비스인가요?

빌리티는 렌터카 회사인가요?

빌리티를 이용하면 어떤 점이 좋은가요?

빌리티 이용료가 있나요?

회원가입 없이도 이용할 수 있나요?

상담만 받아도 되나요?

개인사업자나 법인도 이용할 수 있나요?

장기렌터카 승인이 어려웠던 사람도 빌리티를 이용할 수 있나요?

상담은 어떻게 신청하나요?

상담 신청 시 어떤 정보를 입력해야 하나요?

원하는 차량이 정해지지 않아도 상담할 수 있나요?

여러 렌터카사의 견적을 비교할 수 있나요?

어떤 기준으로 상품을 추천하나요?

견적은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

받은 견적은 언제까지 유효한가요?

처음 받은 견적과 최종 계약 금액이 달라질 수 있나요?

견적을 여러 번 요청해도 되나요?

계약을 진행하려면 어떻게 해야 하나요?

계약 접수와 계약 체결은 무엇이 다른가요?

계약 접수 시 어떤 서류가 필요한가요?

서류는 어디로 제출하나요?

제출한 서류는 어디에 사용되나요?

신용조회가 진행되나요?

여러 렌터카사에 동시에 심사를 접수하나요?

계약 접수 후 취소할 수 있나요?

계약 조건을 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?

간편심사는 무엇이며, 일반 장기렌터카 심사와 어떻게 다른가요?

계약 진행 절차는 어떻게 되나요?

계약 진행 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?

심사는 얼마나 걸리나요?

심사가 지연되는 이유는 무엇인가요?

심사가 승인되면 바로 계약이 확정되나요?

심사가 승인되지 않으면 어떻게 되나요?

비대면으로 계약할 수 있나요?

계약서는 어디에서 확인하나요?

계약서 작성 후 취소하거나 변경할 수 있나요?

계약은 빌리티와 체결하나요?

계약이 완료되면 언제 차량을 받을 수 있나요?

출고 일정은 어떻게 확인하나요?

안내받은 출고일이 변경될 수 있나요?

차량은 어디에서 받을 수 있나요?

차량을 직접 방문해 받을 수도 있나요?

차량 인도 전에 준비해야 할 것이 있나요?

차량을 받을 때 무엇을 확인해야 하나요?

출고된 차량에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

차량 인도 후 단순 변심으로 변경할 수 있나요?

계약 후에도 빌리티에서 관리해 주나요?

이용 중 문의는 어디로 해야 하나요?

담당자가 변경될 수도 있나요?

월 이용료 결제수단을 변경할 수 있나요?

주소나 연락처가 변경되면 어떻게 하나요?

사고가 발생하면 빌리티에 연락해야 하나요?

차량 고장이나 긴급상황이 발생하면 어떻게 하나요?

정비나 소모품 교체는 어떻게 받나요?

계약 내용을 변경할 수 있나요?

이용 중 차량을 다른 사람에게 넘길 수 있나요?

이전 상담이나 계약 내용을 다시 확인할 수 있나요?

빌리티 담당자를 사칭한 연락은 어떻게 구분하나요?

계약 종료 시 어떤 선택을 할 수 있나요?

계약 종료 전에는 별도 안내를 받을 수 있나요?

자유반납 서비스는 무엇인가요?

모든 계약에서 자유반납이 가능한가요?

자유반납을 신청하면 위약금이 전혀 없나요?

자유반납은 어떻게 신청하나요?

반납 전에 차량 점검을 받아야 하나요?

반납 차량의 손상 기준은 어떻게 확인하나요?

차량은 어디로 반납하나요?

반납 후 정산은 어떻게 진행되나요?

반납 후 다른 차량으로 변경할 수 있나요?

기존 차량을 이용하면서 새 차량을 미리 신청할 수 있나요?

재계약 시 기존 계약 조건이 그대로 적용되나요?

계약을 중도에 종료하려면 어떻게 해야 하나요?